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信息化OA項(xiàng)目實(shí)施的三大攻略要素
2013/5/24

        OA作為企業(yè)及組織信息化基礎(chǔ)部件,近年來(lái)市場(chǎng)愈發(fā)火熱,吸引眾多廠商聞風(fēng)涌入,為選型者提供了更多選擇。然而參差不齊的產(chǎn)品水準(zhǔn)、不符其實(shí)的夸大宣傳,最終造成了OA項(xiàng)目的高失敗率。以下專家總結(jié)提供以下三條實(shí)施攻略:

    一、 團(tuán)隊(duì):實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化

        優(yōu)秀的軟件背后必有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),且具有十年以上的協(xié)同軟件開發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn),并且在對(duì)客戶提供咨詢和實(shí)施過(guò)程中,提煉了基于企業(yè)整體信息化規(guī)劃。

        優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必須具備一定軟件技術(shù)的、更強(qiáng)調(diào)非技術(shù)方面的顧問(wèn)咨詢、項(xiàng)目管理的綜合素質(zhì)很強(qiáng)的人才。有效控制項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功完成項(xiàng)目實(shí)施,是九思軟件項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),而不是合同簽訂下來(lái),派個(gè)會(huì)用產(chǎn)品的低端技術(shù)員去裝好產(chǎn)品就了事了。

        了解多行業(yè)的辦公模式和大致業(yè)務(wù)情況,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,絕不僅是技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角色,更重要的是非技術(shù)方面的顧問(wèn)咨詢的角色。項(xiàng)目經(jīng)理從管理咨詢的角度,結(jié)合客戶的實(shí)際管理需求,主動(dòng)幫客戶去找管理上的應(yīng)用點(diǎn),讓強(qiáng)大的產(chǎn)品和萬(wàn)變的管理結(jié)合起來(lái),從而幫助客戶實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用效果最大化。

    二、 工具:導(dǎo)師式實(shí)施

        OA系統(tǒng)使用起來(lái)看似簡(jiǎn)單、便捷,然而若細(xì)數(shù)其在應(yīng)用中涉及到的因素,便會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因?yàn)槠洳粌H涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程,不僅涉及軟件應(yīng)用而且需協(xié)調(diào)組織,與財(cái)務(wù)軟件或其它小型應(yīng)用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。因此在項(xiàng)目啟動(dòng)和項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,全方位、多角度的保持通暢的溝通,傾聽客戶需求,達(dá)成更多共識(shí),提高協(xié)作效率。

        隨著協(xié)同OA軟件的不斷發(fā)展,OA實(shí)施顧問(wèn)的角色逐漸實(shí)現(xiàn)了從保姆式實(shí)施到導(dǎo)師式實(shí)施的轉(zhuǎn)型。導(dǎo)師式實(shí)施顧問(wèn)是指以客戶為主導(dǎo),全局把握整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展,供應(yīng)商更多的是在技術(shù)上協(xié)助、培訓(xùn)和指導(dǎo),確保知識(shí)的傳遞。

    三、方法論:漸進(jìn)信息化 標(biāo)準(zhǔn)化 個(gè)性化

        協(xié)同OA辦公系統(tǒng)成功投入使用的關(guān)鍵是要有優(yōu)秀的實(shí)施計(jì)劃,沒(méi)有成熟的實(shí)施計(jì)劃可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的停滯不前,九思軟件擁有自己的成熟協(xié)同管理實(shí)施計(jì)劃論,為系統(tǒng)實(shí)施提供完整實(shí)施方案。具體的實(shí)施方案包括三條:漸進(jìn)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案、個(gè)性化實(shí)施方案。

        所謂漸進(jìn)信息化,是遵循先易后難、先共性后個(gè)性的原則;遵循先提高上線率、提高黏著度再深化應(yīng)用的原則,推動(dòng)全員參與到工作模式變革中來(lái)。

        所謂標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案,是對(duì)所有項(xiàng)目的質(zhì)量控制,我們都參照成熟的項(xiàng)目管理體系,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行管控。

        所謂個(gè)性化方案,是針對(duì)每個(gè)客戶的實(shí)施方案,我們都會(huì)參照客戶的個(gè)性化需求、管理需要、時(shí)間需要、開發(fā)需要、宣傳需要等等,量體裁衣,擬制個(gè)性化的方案。

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